小王是一家敬老院的社会工作者,她发现每一所学校都与敬老院联系,希望开 展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了,而小王平时观察这一现象,为了 对志...

作者: tihaiku 日期: 2020-12-24 16:03:33 人气: - 评论: 0
问题 小王是一家敬老院的社会工作者,她发现每一所学校都与敬老院联系,希望开 展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了,而小王平时观察这一现象,为了 对志愿服务进行有效管理,小王采取了以下行动( )。
选项 A.根据志愿者特点制定服务方案 B.对志愿者进行实务培训 C.评估志愿者参与社会服务的动机 D.对志愿者进行督导 E.对志愿者进行绩效评估
答案 ABDE
解析 有效的志愿者管理应该依循八个步骤:需要评估与方案策划、 工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评 估。

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