护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

作者: tihaiku 日期: 2020-12-24 17:00:04 人气: - 评论: 0
问题 护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于
选项 A.个人因素 B.环境因素 C.组织因素 D.媒介因素 E.信息因素
答案 B
解析 环境因素是影响人际沟通的要素之一,环境安静是保证语言沟通的必要条件。

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